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Envíos y devoluciones: Tu guía mágica

Descubre cómo enviamos tus productos esotéricos con cariño y rapidez, y qué hacer si necesitas un cambio. Queremos que tu experiencia con Tarot en la vida sea siempre mágica y sin preocupaciones.

Envíos rápidos y seguros

En "Tarot en la vida", nos esforzamos por enviarte tus productos esotéricos con la mayor celeridad posible. Trabajamos con Correos para asegurar que tu pedido llegue a tu hogar en Madrid, España, de forma eficiente y segura. Los envíos se gestionan dentro de los primeros 7 días de la semana, aunque esto puede variar según el volumen de pedidos. Queremos que recibas tus herramientas para la energía, la limpieza espiritual y la manifestación cuanto antes.

Nuestra política de cambios y devoluciones

Responsable: Tarot en la vida . Finalidad: responder a tu consulta y gestionar la relación comercial. Legitimación: consentimiento/interés contractual. Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en Tarotenlavida@gmail.com  Más información en nuestra Política de Privacidad. De conformidad con la normativa de consumidores, el cliente dispone de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento, salvo en los supuestos legalmente exceptuados: productos personalizados/ritualizados bajo encargo, servicios completamente ejecutados con consentimiento expreso, y contenidos digitales descargables cuando el cliente haya consentido el inicio de la descarga y reconocido la pérdida del derecho de desistimiento. Los servicios de tarot, canalización, rituales y orientación energética tienen finalidad espiritual, simbólica, lúdica y de acompañamiento personal. No sustituyen asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni profesional. No se garantizan resultados concretos, predicciones exactas ni cambios en terceras personas. Servicio dirigido a mayores de 18 años.

Costes de envío y entregas especiales

Los envíos son gratuitos para pedidos a partir de 200 euros. Para pedidos inferiores a esta cantidad, se aplicará el coste de envío estándar. Actualmente, realizamos envíos solo dentro de España. Si te encuentras fuera de España y deseas adquirir nuestros productos, por favor, ponte en contacto con nosotros para evaluar el sobrecoste del envío. Queremos que todos puedan acceder a la magia de "Tarot en la vida", sin importar la distancia.

Textos legales para Tarot en la Vida

Aviso legal

1. Datos identificativos

En cumplimiento de la normativa aplicable a los servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se informa de que esta página web es titularidad de:

Domicilio a efectos legales: Extremadura, españa. disponible bajo solicitud justificada por consumidores, autoridades competentes o entidades legalmente legitimadas a través del correo legal indicado.

Actividad: venta online de productos esotéricos, ritualizados, contenidos digitales y servicios de orientación espiritual.

Titular: tarot en la Vida
Correo electrónico de contacto: legal@tarotenlavida.com
Atención al cliente: info@tarotenlavida.com
Sitio web: www.tarotenlavida.com

cid:090811577B

No se ofrece atención telefónica directa. Las comunicaciones deberán realizarse preferentemente por correo electrónico o mediante los formularios habilitados en la web.

2. Actividad de la web

Tarot en la Vida ofrece servicios de orientación espiritual, tarot, astrología, rituales personalizados, lecturas energéticas y venta online de productos relacionados con el bienestar espiritual, simbólico y ritual.

Los servicios ofrecidos tienen una finalidad espiritual, simbólica, orientativa, lúdica o de acompañamiento personal. No sustituyen asesoramiento médico, psicológico, psiquiátrico, legal, financiero, laboral ni profesional de ningún tipo.

3. Uso de la web

La persona usuaria se compromete a utilizar esta web de forma correcta, lícita y respetuosa, evitando cualquier actuación que pueda dañar la página, impedir su funcionamiento normal o vulnerar derechos de terceros.

Queda prohibido utilizar la web para fines ilícitos, fraudulentos, ofensivos, abusivos o contrarios a la buena fe.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web, incluyendo textos, imágenes, diseño, logotipos, nombres comerciales, rituales, descripciones, materiales gráficos y contenidos digitales, pertenecen a Tarot en la Vida o se utilizan con autorización.

No está permitida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o uso comercial sin autorización previa y por escrito.

5. Responsabilidad

Tarot en la Vida trabaja para mantener la información de la web actualizada y correcta, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de errores técnicos, interrupciones del servicio o fallos puntuales.

Los resultados de los servicios espirituales, rituales, energéticos, astrológicos o de tarot no están garantizados, ya que dependen de la interpretación simbólica, la vivencia personal de cada usuario y otros factores ajenos a Tarot en la Vida.

La persona usuaria es responsable de las decisiones que tome a partir de la información, lecturas, rituales o recomendaciones recibidas.

6. Edad mínima

Los servicios y productos de esta web están dirigidos a personas mayores de 18 años. Al contratar o comprar en la web, la persona usuaria declara ser mayor de edad.

7. Legislación aplicable

La relación entre Tarot en la Vida y la persona usuaria se regirá por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a consumidores y usuarios conforme a la normativa aplicable.

Condiciones generales de contratación y venta

1. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación de servicios y la compra de productos ofrecidos a través de www.tarotenlavida.com.

Al realizar una compra o contratación, la persona usuaria acepta estas condiciones, así como el aviso legal, la política de privacidad, la política de cookies y las condiciones particulares que puedan indicarse en cada producto o servicio.

2. Productos y servicios ofrecidos

La web puede ofrecer, entre otros:

  • Lecturas de tarot.

  • Cartas astrales.

  • Rituales personalizados.

  • Lecturas energéticas.

  • Productos rituales.

  • Velas, kits, preparados simbólicos o espirituales.

  • Productos herbales o infusiones, cuando estén disponibles.

  • Contenidos digitales o servicios enviados por email.

Cada producto o servicio incluirá su descripción, precio y condiciones específicas cuando corresponda.

3. Naturaleza espiritual y simbólica de los servicios

Los servicios de tarot, astrología, rituales y orientación energética tienen finalidad espiritual, simbólica, lúdica, introspectiva o de acompañamiento personal.

No constituyen una consulta médica, psicológica, psiquiátrica, legal, financiera, laboral ni profesional. No deben utilizarse para sustituir diagnósticos, tratamientos, terapias, decisiones legales, decisiones económicas ni atención profesional cualificada.

No se garantizan resultados concretos en amor, dinero, trabajo, salud, protección, suerte, reconciliaciones, retornos, limpiezas energéticas ni cualquier otro ámbito personal.

4. Precios e impuestos

Los precios mostrados en la web se expresan en euros. Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen los impuestos aplicables.

Los gastos de envío, si los hubiera, se indicarán antes de finalizar la compra.

5. Forma de pago

El pago se realizará mediante los métodos disponibles en la web en cada momento.

El pedido o servicio se considerará confirmado una vez recibido correctamente el pago.

6. Plazos de preparación y entrega

Los plazos de preparación y entrega pueden variar según el tipo de producto o servicio contratado.

Los servicios personalizados, rituales, lecturas, informes o trabajos energéticos pueden requerir un plazo de preparación específico, que se indicará en la descripción del producto o se comunicará tras la compra.

En productos físicos, los plazos de envío dependerán del transportista y del destino.

7. Productos personalizados o ritualizados

Algunos productos o servicios se elaboran de forma personalizada o se ritualizan a petición de la persona compradora.

Cuando un producto sea personalizado, preparado o ritualizado conforme a las especificaciones de la persona usuaria, podrá quedar exceptuado del derecho de desistimiento en los casos previstos por la normativa aplicable.

8. Derecho de desistimiento

Con carácter general, las personas consumidoras tienen derecho a desistir de una compra online en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la contratación del servicio, salvo excepciones legalmente previstas.

El derecho de desistimiento podrá no aplicarse, entre otros casos, a:

  • Productos confeccionados conforme a las especificaciones de la persona consumidora o claramente personalizados.

  • Servicios completamente ejecutados, cuando la ejecución haya comenzado con consentimiento previo de la persona consumidora y con reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento una vez finalizado el servicio.

  • Contenidos digitales no suministrados en soporte material, cuando la ejecución haya comenzado con consentimiento previo y aceptación de la pérdida del derecho de desistimiento.

  • Productos que no sean aptos para devolución por razones de higiene o salud y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Para ejercer el derecho de desistimiento, la persona usuaria deberá escribir a info@tarotenlavida.com indicando su nombre, número de pedido, producto o servicio contratado y voluntad clara de desistir.

9. Devoluciones

No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, ritualizados a petición de la persona compradora, usados, manipulados, dañados, desprecintados por razones de higiene o salud, o que no puedan volver a comercializarse por su naturaleza.

En productos no personalizados y cuando legalmente proceda, la devolución deberá realizarse en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original.

Los gastos de devolución podrán correr a cargo de la persona compradora, salvo error imputable a Tarot en la Vida o producto defectuoso.

10. Incidencias en pedidos

Si el producto llega dañado, incompleto o incorrecto, la persona compradora deberá comunicarlo a info@tarotenlavida.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías y número de pedido.

Se revisará cada caso y se ofrecerá una solución adecuada cuando proceda.

11. Productos herbales o de uso externo

Cuando la web ofrezca productos herbales, infusiones, preparados aromáticos, aceites, baños rituales u otros productos similares, deberá atenderse siempre a la descripción, instrucciones de uso, advertencias y etiquetado de cada producto.

Los productos herbales o rituales no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

En caso de embarazo, lactancia, alergias, enfermedades, toma de medicación o uso en menores, se recomienda consultar previamente con un profesional sanitario cualificado.

No se recomienda ingerir ningún producto que no esté expresamente indicado como apto para consumo.

12. Reclamaciones

Para cualquier reclamación, consulta o incidencia, la persona usuaria puede contactar por email en:

info@tarotenlavida.com

También podrá acudir a los organismos de consumo correspondientes cuando tenga la condición de persona consumidora o usuaria.

Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Helen Roldan / Tarot en la Vida
Correo electrónico: legal@tarotenlavida.com
Domicilio a efectos de notificaciones: [INDICAR DIRECCIÓN PROFESIONAL O FISCAL]

2. Datos que se pueden recoger

A través de esta web se pueden recoger los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos.

  • Correo electrónico.

  • Dirección de envío o facturación.

  • Datos de pago gestionados por pasarelas externas.

  • Teléfono, solo si la persona usuaria lo facilita voluntariamente.

  • Información necesaria para preparar servicios personalizados, lecturas, rituales o pedidos.

  • Datos derivados del uso de la web mediante cookies u otras tecnologías similares, cuando proceda.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, compras y contrataciones.
  • Preparar y entregar servicios personalizados.
  • Responder consultas, solicitudes o incidencias.
  • Gestionar pagos, facturación y obligaciones legales.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios contratados.
  • Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista consentimiento o base legal suficiente.
  • Mejorar la experiencia de usuario en la web.

4. Base legal

La base legal para tratar los datos puede ser:

  • La ejecución de un contrato o pedido.
  • El consentimiento de la persona usuaria.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo en responder consultas, gestionar incidencias o proteger la seguridad de la web.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, contractual o de responsabilidad aplicable.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona usuaria retire su consentimiento o solicite la baja.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales, por ejemplo:

  • Empresas de transporte.
  • Proveedores de alojamiento web.
  • Plataformas de pago.
  • Servicios de email o gestión de comunicaciones.
  • Asesoría fiscal, contable o legal.
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No se venderán datos personales a terceros.

7. Derechos de las personas usuarias

La persona usuaria puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a:

legal@tarotenlavida.com

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y permitir acreditar la identidad de la persona solicitante.

También se puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si se considera que el tratamiento de datos no se ajusta a la normativa aplicable.

8. Seguridad

Tarot en la Vida aplicará medidas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

 

 

Política de cookies

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo de la persona usuaria cuando visita una página web. Sirven para recordar información sobre la navegación y pueden tener distintas finalidades.

2. Tipos de cookies que puede utilizar esta web

Esta web puede utilizar:

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento de la web y la tienda.
  • Cookies de personalización: permiten recordar preferencias de navegación.
  • Cookies de análisis: ayudan a conocer cómo se utiliza la web.
  • Cookies publicitarias o de terceros: pueden utilizarse para mostrar contenido personalizado o medir campañas, si estuvieran activadas.

3. Gestión de cookies

Al acceder a la web, la persona usuaria podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias mediante el banner o panel de configuración habilitado.

También puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador.

4. Cookies de terceros

La web puede utilizar servicios de terceros, como herramientas de análisis, pasarelas de pago, plataformas de tienda online, redes sociales o servicios integrados, que pueden instalar sus propias cookies.

Se recomienda revisar las políticas de privacidad y cookies de dichos terceros.

 

 

Disclaimer espiritual y sanitario

Los servicios de tarot, astrología, rituales, lecturas energéticas, limpiezas, cartas de fallecidos, compatibilidades, productos ritualizados, velas, kits, preparados espirituales y demás contenidos ofrecidos por Tarot en la Vida tienen una finalidad espiritual, simbólica, introspectiva, lúdica o de acompañamiento personal.

No constituyen productos milagrosos ni garantizan resultados concretos. No se garantiza la consecución de amor, reconciliaciones, protección, suerte, abundancia, sanación, retorno de personas, cambios de conducta, resultados laborales, económicos, personales o cualquier otro resultado específico.

Los rituales, velas, trabajos energéticos y productos espirituales se ofrecen como herramientas simbólicas de acompañamiento, intención, introspección y práctica espiritual. La persona usuaria entiende que su uso pertenece al ámbito espiritual y personal, sin valor médico, psicológico, legal, financiero ni profesional.

No sustituyen atención médica, psicológica, psiquiátrica, terapéutica, legal, financiera ni profesional.

La persona usuaria es responsable de sus decisiones y de buscar ayuda profesional cualificada cuando la situación lo requiera.

Los productos herbales, aromáticos, rituales o energéticos no son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

En caso de embarazo, lactancia, alergias, enfermedades, toma de medicación, uso en menores o cualquier duda de salud, se debe consultar previamente con un profesional sanitario.

 

 

Texto corto para añadir en el pie de página

© Tarot en la Vida. Servicios de orientación espiritual, tarot, astrología y rituales personalizados. Los servicios ofrecidos tienen finalidad simbólica, espiritual y de acompañamiento personal. No sustituyen asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni profesional. No se garantizan resultados concretos.

Contacto: info@tarotenlavida.com
Legal: legal@tarotenlavida.com

 

 

Texto para checkout antes de comprar

Al finalizar la compra, declaro que he leído y acepto el Aviso legal, la Política de privacidad, la Política de cookies y las Condiciones generales de contratación.

Entiendo que los servicios de tarot, astrología, rituales y orientación energética tienen finalidad espiritual, simbólica y de acompañamiento personal, y que no sustituyen asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni profesional.

Entiendo que los rituales, velas, kits, preparados espirituales, trabajos energéticos y productos personalizados pueden elaborarse o ritualizarse con mi nombre, apellidos, fechas, intención personal u otros datos facilitados por mí. Acepto que, una vez iniciado el proceso de preparación, personalización, ritualización o ejecución, no podré cancelar ni devolver el producto o servicio, salvo defecto, daño, error imputable a Tarot en la Vida o supuesto legal aplicable.

Entiendo que los productos y servicios espirituales no son productos milagrosos y no garantizan resultados concretos.

En caso de contratar un contenido digital personalizado, acepto que podrá quedar sin devolución una vez entregado, enviado, descargado o ejecutado, salvo error imputable a Tarot en la Vida. Tarot en la Vida podrá ofrecer un plazo comercial de 7 días para revisión o devolución solo cuando el producto digital no haya sido entregado, enviado, descargado o ejecutado completamente, y siempre según las condiciones aplicables.

 

 

Texto para productos ritualizados o personalizados

Este producto se prepara, personaliza o ritualiza de forma individual según los datos e intención facilitados por la persona compradora, incluyendo nombre, apellidos, fechas, petición personal o información necesaria para su elaboración espiritual.

Por su naturaleza personalizada y ritualizada, una vez iniciado el proceso de preparación, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones, salvo producto defectuoso, daño durante el transporte, error imputable a Tarot en la Vida o supuesto legal aplicable.

Este producto tiene finalidad espiritual, simbólica y de acompañamiento personal. No es un producto milagroso, no sustituye asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero ni profesional, y no garantiza resultados concretos.